GAVEKORT BETINGELSER

Handelsbetingelser for ShoppingcenterGavekort – Gavekort til Field’s, Bruuns Galleri og Bryggen i Vejle.

Inden køb af gavekort fra Bruuns Galleri opfordrer vi dig til at læse nedenstående handelsbetingelser.

Gavekortet udbydes og administreres af:

Steen & Strøm CenterService A/S

Arne Jacobsens Allé 20, 2.

2300 København S.

Cvr.nr. 30925432 (etableringsår 2007)

E-mail: DKgavekort@steenstrom.com

(herefter ”Steen & Strøm” eller ”os/vi/vores”)

Bruuns Galleri gavekort

Steen & Strøms ShoppingcenterGavekort er et elektronisk gavekort, som du kan bruge i stedet for kontanter i de deltagende butikker link. Det betyder, at gavekortet har samme anvendelse som kontanter, men også samme risiko for, at gavekortet stjæles og misbruges, lige som hvis nogen stjæler kontanter fra dig, da gavekortet ikke kan spærres. Mistede gavekort erstattes ikke.

Gavekortet kan alene anvendes til betaling i danske Steen og Strømcentre hos de butikker, der har tilmeldt sig gavekortordningen. Du kan se hele listen på hjemmesiden www.shoppingcentergavekort.dk.

Når du foretager bestilling og køb af Steen & Strøms Shoppingcenter-Gavekort via www.shoppingcentergavekort.dk eller fysisk i Informationen i Bruuns Galleri gælder disse handelsbetingelser.

For særlige vilkår vedrørende køb online, se venligst >>VILKÅR ONLINE GAVEKORT (LINK)

Beløbsgrænse

Der er et gebyr på 10 kr. ved køb af et gavekort i Bruuns Galleri eller i forbindelse med køb online. Minimumsbeløb på et gavekort er 100 kr. og maksimumbeløb er 3.000 kr. Ved køb af et gavekort medfølger et gaveomslag uden beregning.

Gavekortet kan bruges i disse centre

Bruun’s Galleri, M. P. Bruuns Gade 25, 8000 Aarhus

Bryggen, Søndertorv 2, 7100 Vejle

Field’s, Arne Jacobsens Allé 12, 2300 København

På www.shoppingcentergavekort.dk kan du se, hvilke butikker i det enkelte center, der tager imod gavekortet.

Vilkår for brug af gavekortet

Du kan anvende dit Steen & Strøm ShoppingcenterGavekort i stedet for kontanter i de tilknyttede butikker i vores shoppingcentre. Gavekortet anvendes uden pinkode og er dermed ikke det samme som et almindeligt betalingskort.

Gavekortet kan alene benyttes i de fysiske butikker i Bruuns Galleri og kan ikke benyttes til online handel.

Gavekortet er ikke noteret i dit navn, og du kan frit overdrage gavekortet til andre, f.eks. som gave. Du accepterer, at det er den til enhver tid værende besidder af gavekortet, som råder over gavekortet i forhold til os og de tilknyttede butikker, idet kortet anses for en ihændehaverfordring. Gavekortet kan ikke spærres, hvis du fx taber gavekortet eller det bliver stjålet. Mistede gavekort erstattes ikke.

Du accepterer at bære risikoen for misbrug af gavekortet og dermed risikoen for det tab, du kan lide, hvis kortet anvendes af en anden uden din tilladelse, fx efter tyveri af gavekortet. Det samme er selvfølgelig tilfældet for modtageren, hvis du giver gavekortet væk eller sælger det.

Da gavekortet højest kan indeholde 3.000 kr., er tabet dog altid begrænset til 3.000 kr. per kort og maksimalt restindeståendet.

Gyldighed og indløsning af gavekortet

1.      Gavekort købt online på Shoppingcentergavekort.dk

Når du køber et gavekort online, kan du enten vælge at modtage en voucher via email eller modtage gavekortet fysisk sendt med fragt.

1.1.  Gavekort købt online med fragt

Vælger du at købe dit gavekort online og få det sendt som et fysisk kort med fragt, vil samtidig modtage en aktiveringskode på mail.

Gavekortet udløber 2 år fra udstedelsesdatoen.

Aktiveringskoden kan bruges i hele gyldighedsperioden til at aktivere gavekortet. Tidspunktet for aktivering påvirker eller forlænger ikke gyldighedsperioden.

1.2. Gavekort købt online med voucher sendt til e-mail

Vælger du at købe dit gavekort online og få det sendt som voucher til en email, vil du umiddelbart efter købet modtage en mail med en voucher. Voucheren skal ombyttes til et fysisk kort i Bruuns Galleri inden for 6 måneder fra købet. Herefter udløber voucheren.

Når voucheren er ombyttet til et fysisk kort, gælder de samme regler som for køb af fysisk kort.

Gavekortet udløber 2 år fra udstedelsesdatoen, dvs. den dato det blev ombyttet fra voucher til fysisk gavekort.

2.      Gavekort købt fysisk i Bruuns Galleri

Vælger du at købe dit gavekort fysisk i Bruuns Galleri er det gyldigt og klar til brug med det samme.
Gavekortet udløber 2 år fra udstedelsesdatoen.

Saldo-tjek
Du kan til enhver tid tjekke saldoen på gyldige kort. Gå ind på Shoppingcentergavekort.dk.

Her kan du også læse mere om gavekortet.

Reklamations og fortrydelsesret

Du har 2 års reklamationsret på dit køb af gavekort jf. den danske købelov. Reklamationsretten træder i kraft fra det øjeblik, det fysiske gavekort er udleveret.

Det er også ved udlevering af det fysiske gavekort, at din 14 dages fortrydelsesret træder i kraft.

Gavekortet udløber 2 år fra udstedelsesdato. Du kan inden for denne periode få det resterende beløb på gavekortet udbetalt ved kontooverførsel. I henhold til købeloven vil du kunne få udbetalt gavekort 1 år efter udløb. 

I tilfælde af at du skulle fortryde dit køb, kan du få det resterende beløb udbetalt ved at kontakt os på DKgavekort@steenstrom.com

Når du sender os en mail, bedes du oplyse os følgende i din email:

·         Det fulde gavekortnummer

·         Det fulde navn på konto-indehaver

·         Reg. nr. og konto-nr. som pengene skal overføres til

Udbetalingen vil ske direkte til din konto senest 30 dage efter, at vi har modtaget alle relevante oplysninger fra dig.

Bemærk at der et håndteringsgebyr på 25 kr. for udbetaling af restbeløb i kortets gyldighedsperiode. Efter gyldighedsperiodens udløb på 2 år er det muligt i op til et år gebyrfrit at få overført eventuelt restbeløb til nyt gavekort eller udbetaling til gavekortholders bankkonto.

Ønsker du at klage over selve gavekortet, så kan du henvende dig til

Steen & Strøm CenterService A/S

Arne Jacobsens Allé 20, 2.

2300 København S.

Cvr.nr. 30925432

Email: DKgavekort@steenstrom.com

med en nærmere beskrivelse af dit køb af gavekort og baggrunden for din klage, og hvem vi skal besvare klagen overfor.

Ønsker du at klage over en vare/ydelse købt med gavekortet

Du skal henvende dig til den butik, hvor du har anvendt gavekortet. Hvis det ikke er muligt for os at løse din klage på mindelig vis, kan du indgive din klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning i Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning på

https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/

Det er også muligt at klage via EU-Kommissionens online klageportal, hvis klage kan indgives på: www.ec.europa.eu/odr. Denne klagemulighed er særligt relevant for brugere med bopæl i et andet EU-land end Danmark. Hvis du indgiver klage via denne portal, beder vi dig  angive vores e-mailadresse: DKgavekort@steenstrom.com.

Indsamling, opbevaring og videregivelse af personlige oplysninger

Vi indsamler kun identificerbare personoplysninger som dit navn, adresse, telefonnummer eller e-mail, når du frivilligt giver disse oplysninger til os.

Disse oplysninger vil kun blive brugt af Steen & Strøm for at give dig de oplysninger, som du har anmodet om, eller til gennemførelse af en aftale, når du bestiller en ydelse hos os. Alle oplysninger, som indsamles, behandles fortroligt og overføres ikke til lande uden for EU/EØS. Oplysningerne behandles af en ekstern databehandler (NETS) hvor den benyttede betalingssoftware lever op til de nationale og internationale kortorganisationers sikkerhedskrav der kaldes for PCIstandard (Payment Card Industry Data Security Standard). Udvekslingen af oplysninger mellem os og databehandleren sker krypteret i SSL (Secure Socket Layer).

Oplysningerne vil ikke blive videregivet til andre selskaber uden dit forudgående samtykke, men kan blive anvendt af os eller af det selskab, som fungerer som databehandler for os med henblik på behandling af oplysningerne, herunder til at gennemføre køb af gavekortet og indløsning af indeståendet på gavekortet. Vi kan desuden anvende oplysningerne inden for selskabet med henblik på at udføre markedsundersøgelser eller lignende.

Nå du køber et gavekort på shoppingcentergavekort.dk, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivs- og cookiepolitik, som du til enhver tid har adgang til via shoppingcentergavekort.dk, hvor du også kan læse nærmere om dine rettigheder.

Fejlskrift, mv

Vi tager forbehold for afgiftsændringer, skrivefejl, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer, manglende levering og force majeure.

Lovvalg & Værneting

Enhver tvist om gavekortet, der involverer Steen & Strøm, er underlagt dansk ret, og Københavns Byret som første instans for behandling af sådanne tvist i det omfang, at dette er muligt efter danske værnetingsregler.

Kontakt os

Har du spørgsmål, kan vi kontaktes på DKgavekort@steenstrom.com